忘记了“安全保护问题”的答案怎么办?
2008年09月25日 10:00
首先申明:名脉网用户的安全保护问题是注册帐号时必填项,所以您的安全保护问题肯定是您在注册时自行设置的!
如果您不慎忘记了自己在注册帐号时设置的安全保护问题的答案,那您可以任选以下两种方法重新设置答案:
A、将帐号所有人的身份证用扫描仪或数码相机获取并生成清析的图片文件(第二代中国居民身份证需要正反面都出示),以附件形式发送email到service#namemax.cn,标题写:重设安全保护问题答案,邮件内容中写明您要重新设置的答案内容;
B、将帐号所有人的身份证复印(第二代中国居民身份证需要正反面都复印),并在复印件上写明重设安全保护问题答案及答案内容,然后传真到名脉网(020-38312532-传真)。
一般在收到您的请求后的当日就会为您处理,并以电子邮件形式通知您处理结果。
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